1. Όροι χρήσης – Γενικές πληροφορίες
Το ΕΑΠ προσφέρει υπηρεσίες, ηλεκτρονικά, μέσω Διαδικτυακών του Τόπων (π.χ. σελίδες του Ιδρύματος, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ψηφιακός χώρος εκπαίδευσης κ.α.) με όρους χρήσης, τους οποίους οι επισκέπτριες/-ες χρήστριες/-ες καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά πριν προβούν σε χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και μόνο εφόσον τους αποδέχονται πλήρως. Ειδικότεροι όροι, ενημερώσεις ή/και συγκατάθεση, μπορεί να ζητηθούν σε συγκεκριμένες σελίδες / υπηρεσίες του Ιδρύματος.
2. Ταυτοποίηση χρηστριών/-ών
Ο εκάστοτε Διαδικτυακός Τόπος του ΕΑΠ χρησιμοποιεί αρχεία τύπου «Cookies». Τα «Cookies» είναι μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες, τις οποίες αποθηκεύει μία ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού – web server) στους υπολογιστές των χρηστριών/-ών ώστε κάθε φορά που αυτές/-οί συνδέονται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να τους προσφέρει σχετικές με αυτές υπηρεσίες.
Τα «Cookies» δεν προκαλούν ζημιά/βλάβη στην ηλεκτρονική συσκευή (υπολογιστής, κινητό, tablet) των χρηστριών/-ών αλλά ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτά και δεν περιέχουν ιούς. Σκοπός τους είναι να κάνουν τον Διαδικτυακό Τόπο πιο φιλικό στις ανάγκες των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών, αποτελεσματικό και ασφαλή.
Για κάθε ηλεκτρονική υπηρεσία που παρέχει το ΕΑΠ, η ενημέρωση για τη διαχείριση – χρήση των «Cookies», αναγράφεται στην ιστοσελίδα της παρεχόμενης υπηρεσίας.
3. Φόρμα επικοινωνίας του Διαδικτυακού Τόπου
Παρέχεται στις/στους χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες της κεντρικής σελίδας (https://www.eap.gr), η δυνατότητα να επικοινωνούν με το ΕΑΠ, μέσω φόρμας επικοινωνίας. Τα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την επικοινωνία είναι: Ονοματεπώνυμο και email. Το ΕΑΠ επεξεργάζεται τα στοιχεία αυτά, με βάση τη συγκατάθεση των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών, την οποία παρέχουν, ρητά, εφόσον αποδεχτούν τους όρους χρήσης, προκειμένου να τους δοθεί απάντηση. Οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες διατηρούν το δικαίωμα να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους, ανά πάσα στιγμή χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν την ανάκλησή της. Οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες, ως υποκείμενα ΔΠΧ, έχουν τα δικαιώματα τα οποία αναφέρονται στο Α’ Μέρος, στο άρθρο 9 (Δικαιώματα Υποκειμένων ΔΠΧ). Το ΕΑΠ συλλέγει και διατηρεί τα ΔΠΧ που υποβάλλονται στην ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας, για τη διεκπεραίωση του αιτήματος, για στατιστικούς λόγους και για λόγους ανατροφοδότησης, το απολύτως απαραίτητο χρονικό διάστημα που καθορίζεται από το ισχύον, κανονιστικό πλαίσιο μετά την παρέλευση του οποίου, τα δεδομένα διαγράφονται/καταστρέφονται, εκτός αν η διατήρησή τους είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης ή για τη διασφάλιση έννομων συμφερόντων του Ιδρύματος, πάντοτε, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
Οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ να περιλαμβάνουν ευαίσθητες πληροφορίες, δεδομένα ειδικής κατηγορίας (π.χ. υγείας), σχετικά με αυτές/-ούς ή τρίτα πρόσωπα, στο μήνυμά τους.
4. Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
Το ΕΑΠ διαθέτει επίσημους λογαριασμούς, στα ακόλουθα μέσα κοινωνικής δικτύωσης: FACEBOOK, LINKEDIN, TWITTER, YOUTUBE, INSTAGRAM, μέσω των οποίων επεξεργάζεται ΔΠΧ των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών (όνομα και φωτογραφία). Σκοπός της επεξεργασίας είναι η παροχή ενημερώσεων σχετικά με τις υπηρεσίες του Ιδρύματος ή η επικοινωνία με τις/τους χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες, απαντώντας σε μηνύματά τους. Προκειμένου να απαντηθούν τα ερωτήματα των χρηστριών/-ών, το ΕΑΠ επεξεργάζεται ΔΠΧ που αυτές/-οί παρέχουν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και άλλες πληροφορίες που είναι δημόσια διαθέσιμες μέσω του προφίλ τους (π.χ. διεύθυνση email).
Το ΕΑΠ για τη διασφάλιση πληρέστερης προστασίας των δικαιωμάτων ΔΠΧ των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών που επισκέπτονται τις ιστοσελίδες του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως ο περιορισμός των ατόμων που έχουν πρόσβαση στη διαχείριση των μέσων.
Σημαντική σημείωση: Το ΕΑΠ δεν είναι υπεύθυνο για την πολιτική επεξεργασίας των ΔΠΧ των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες μπορούν να ενημερωθούν, σχετικά, από τους αντίστοιχους συνδέσμους:
Facebook: εδώ https://www.facebook.com/business/GDPR
Linkedin: εδώ https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Twitter: εδώ https://twitter.com/privacy
Youtube: https://policies.google.com/privacy?gl=GR&hl=el
Instagram: https://www.instagram.com/legal/privacy/
Το ΕΑΠ ενθαρρύνει την υποβολή σχολίων εκ μέρους των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών στις αναρτήσεις ή/και στις σελίδες που διατηρεί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στο πλαίσιο ενός ανοιχτού διαλόγου, με σεβασμό στις διαφορετικές απόψεις.
Το ΕΑΠ δεν έχει γενική υποχρέωση ελέγχου του περιεχομένου που υποβάλλεται από τις/τους χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες στα μέσα αυτά, ωστόσο καταβάλλει προσπάθειες για τη διασφάλιση ενός ασφαλούς, διαδικτυακού περιβάλλοντος. Ως εκ τούτου, οι διαχειρίστριες/-ές των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης του ΕΑΠ έχουν το δικαίωμα να αφαιρούν οποιοδήποτε περιεχόμενο κριθεί ότι παραβιάζει τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας, όπως για παράδειγμα, περιεχόμενο υβριστικό, χυδαίο, πορνογραφικό, απειλητικό, διαφημιστικό ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας ή περιέχει ψευδή δήλωση ως προς το πρόσωπο της χρήστριας/του χρήστη, διατηρώντας παράλληλα τη δυνατότητα αποκλεισμού των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών που το υποβάλλουν. Εάν κάποια χρήστρια/επισκέπτρια ή κάποιος χρήστης/επισκέπτης θεωρεί ότι περιεχόμενο άλλης χρήστριας/επισκέπτριας ή άλλου χρήστη/επισκέπτη που φιλοξενείται στις ιστοσελίδες του ΕΑΠ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θίγει ή παραβιάζει με άλλο τρόπο τους όρους χρήσης του Ιδρύματος, μπορεί να επικοινωνεί, άμεσα, με την αρμόδια διαχειρίστρια/τον αρμόδιο διαχειριστή του Μέσου Κοινωνικής Δικτύωσης.
5. Όροι για Πνευματική Ιδιοκτησία
Το σύνολο του περιεχομένου του Διαδικτυακού Τόπου του ΕΑΠ, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αλλά όχι περιοριστικά, των κειμένων, ειδήσεων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδιαγραμμάτων, απεικονίσεων, βίντεο, οπτικοακουστικού υλικού, βάσεων δεδομένων, λογισμικού, παρεχόμενων υπηρεσιών και γενικά, κάθε είδους αρχείων, αποτελεί αντικείμενο Διανοητικής Ιδιοκτησίας (πνευματικής ή/και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, συγγενικών δικαιωμάτων, προστασίας σημάτων, τεχνογνωσίας, κ.λ.π.) του ΕΑΠ και διέπεται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Διανοητικής Ιδιοκτησίας, με εξαίρεση τα ρητώς αναγνωρισμένα και αναφερόμενα, πνευματικά δικαιώματα τρίτων, συνεργατριών/-ών και φορέων. Όποια/-ος αναρτά υλικό σε οποιοδήποτε Διαδικτυακό Τόπο του Ιδρύματος, φέρει προσωπική ευθύνη για τη νομιμότητα της ανάρτησης. Απαγορεύεται ρητά η κάθε είδους χρήση περιεχομένου Διαδικτυακού Τόπου του ΕΑΠ, όπως αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, «μεταφόρτωση» (downloading), «ανάρτηση» (uploading), μετάφραση, τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά, χωρίς τη ρητή, προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του ΕΑΠ.
Γενικοί Όροι
1. Περιορισμός ευθύνης – Δήλωση Αποποίησης
Το ΕΑΠ μέσω του επίσημου, Διαδικτυακού του Τόπου, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο, οι υπηρεσίες καθώς και οι πληροφορίες που παρέχει και εμφανίζονται σ’ αυτό, να χαρακτηρίζονται από ακρίβεια, σαφήνεια, ορθότητα και πληρότητα. Δε φέρει ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις, αστικής ή ποινικής φύσης ούτε για οποιαδήποτε τυχόν ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική) των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών, με εξαίρεση την περίπτωση που υπάρχει έγγραφη, αποδειγμένη υπαιτιότητα, από μέρος του Ιδρύματος.
Ο Διαδικτυακός Τόπος του ΕΑΠ ενδέχεται να παραπέμπει σε ιστοσελίδες τρίτων μέσω συνδέσμων (hyperlinks), με αποκλειστικό σκοπό την πληροφόρηση και τη διευκόλυνση των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών. Το ΕΑΠ δεν ελέγχει το περιεχόμενο και την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων των άλλων διαδικτυακών τόπων. Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής των απόψεων και των περιεχομένων, από πλευράς ΕΑΠ που αυτοί εκφράζουν, δημοσιεύουν ή αναρτούν. Με τυχόν ενεργοποίηση των συνδέσμων, οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες αποχωρούν από τον Διαδικτυακό Τόπο του ΕΑΠ και πλέον, υπόκεινται στους όρους χρήσης των τρίτων φορέων. Το Ίδρυμα ουδεμία ευθύνη φέρει για το περιεχόμενό τους και οιαδήποτε ζημία προκύψει από τη χρήση τους καθώς η χρήστρια/επισκέπτρια ή ο χρήστης/επισκέπτης έχει πρόσβαση σε αυτές, με δική της/του ευθύνη.
Όταν ο Διαδικτυακός Τόπος παρέχει στις/στους χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες υπηρεσίες, μέσω της εγγραφής τους, με προσωπικό κωδικό πρόσβασης, αυτές/-οί, καθόλη τη διάρκεια χρήσης των υπηρεσιών αυτών, παραμένουν, αποκλειστικά και προσωπικά, υπεύθυνες/-οι για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τον προσωπικό κωδικό πρόσβασης και ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική και σύννομη χρήση του λογαριασμού τους. Το ΕΑΠ δε φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προξενηθεί σε τρίτους από τις ενέργειες των χρηστριών/-ών επισκεπτριών/-ών, μέσω του Διαδικτυακού του Τόπου.
Το ΕΑΠ καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτύου του, αλλά δεν εγγυάται την ορθότητα, πληρότητα ή διαθεσιμότητα των περιεχομένων, ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών ή τα αποτελέσματα από τη χρήση τους, ούτε την λειτουργία των διακομιστών του (servers), απρόσκοπτα, χωρίς κανενός είδους σφάλματα ή απαλλαγμένη από ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα παρόμοια στοιχεία. Επομένως, το ΕΑΠ δεν ευθύνεται, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για οποιαδήποτε μορφή ζημίας υποστούν οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες των ιστοσελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του Διαδικτυακού του Τόπου από ενέργειες τρίτων ή και αναδόχων που ενδεχομένως είχαν συμβατική υποχρέωση με το Ίδρυμα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, το Ίδρυμα θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση του προβλήματος.
Οι χρήστριες/-ες επισκέπτριες/-ες είναι αποκλειστικά υπεύθυνες/-οι για οποιαδήποτε ζημία προκαλέσουν οι ίδιες/-οι στον Διαδικτυακό Τόπο του ΕΑΠ, λόγω κακής ή αθέμιτης χρήσης των σχετικών υπηρεσιών.
2. Αποστολές ηλεκτρονικών μηνυμάτων
Ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) από λογαριασμό του ΕΑΠ (π.χ. x@eap.gr), μαζί με τα τυχόν επισυναπτόμενά του, είναι εμπιστευτικό και προορίζεται μόνο για χρήση από τα άτομα στα οποία απευθύνεται. Εάν παρά ταύτα παραληφθεί από μη προοριζόμενη παραλήπτρια/μη προοριζόμενο παραλήπτη, η τελευταία/ο τελευταίος υποχρεούται να το επιστρέψει στην/στον αποστολέα χωρίς να κάνει οποιαδήποτε χρήση καθώς η αποθήκευση, ανάγνωση, μετάδοση, αναγραφή, αποκάλυψη, ανακοίνωση ή οποιασδήποτε άλλης μορφής χρήση οποιωνδήποτε πληροφοριών περιέχονται στο μήνυμα, δεν είναι σύννομη.
Το ΕΑΠ έχει λάβει όλες τις απαιτούμενες προφυλάξεις για να διασφαλίσει ότι τα αποστελλόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα επισυναπτόμενα αρχεία τους έχουν ελεγχθεί για ιούς ή άλλο κακόβουλο λογισμικό, ωστόσο είναι ευθύνη της παραλήπτριας/του παραλήπτη να ελέγξει τη μη ύπαρξη ιών και κακόβουλου λογισμικού, πριν ανοίξει οποιοδήποτε επισυναπτόμενο αρχείο. Σας προτείνουμε να ελέγχετε την ηλεκτρονική διεύθυνση της/του αποστολέα και όχι το αναγραφόμενο όνομα πριν προβείτε στο άνοιγμα συνημμένου αρχείου από οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μήνυμα.
3. Δικαιοδοσία, Ισχύς και Τροποποιήσεις
Οι όροι και προϋποθέσεις χρήσης των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Διαδικτυακού Τόπου του ΕΑΠ, καθώς και οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή τους, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές, διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη των όρων κριθεί αντίθετη προς το Νόμο, παύει αυτοδικαίως να ισχύει χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύψουν από το παρόν, ορίζονται τα Δικαστήρια της Πάτρας.
Το ΕΑΠ διατηρεί μονομερώς το δικαίωμα να τροποποιεί, προσθέτει, μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του Διαδικτυακού Τόπου και τους όρους χρήσης του, οποτεδήποτε κρίνει τούτο αναγκαίο. Η παρούσα 3η έκδοση είναι με ημερομηνία ανάρτησης: 27-04-2023. Για τον λόγο αυτό, προτρέπονται οι χρήστριες/-ες να επισκέπτονται, τακτικά, αυτήν τη σελίδα.